ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ

«ГИД – экскурсовод ПО ЕВРОПЕ»

 

I ОБЩИЙ КУРС

1        Введение в специальность -4 ч

2        Основы экскурсионного обслуживания и подготовка руководителя группы – 8 ч.

•         методика проведения экскурсий, основные задачи экскурсионной работы, дифференцированный подход к экскурсионному обслуживанию;

•         взаимодействие гида с туристской группой, эффективное управление контактом с участниками туристской группы, их поведением и отношениями между собой;

•         основные психологические задачи, стоящие перед гидом;

•         приемы вербального и невербального воздействия, создание соответствующей атмосферы в группе;

•         психологический анализ ситуаций, складывающихся в реальной практике обслуживания туристских групп.

3        Технология туристско-экскурсионного обслуживания - 20 ч

•         права и обязанности гида на туристском маршруте;

•         права и обязанности туриста в туристской группе;

•         туристская документация, составляющая «портфель гида»;

•         основные виды транспортных средств в туристском путешествии: автобус, паром, авиатранспорт;

•         таможенные формальности;

•         гостиничное хозяйство: типы и категории отелей, классификация номерного фонда;

•         особенности работы гида при поселении группы в отель;

•         оптимизация взаимодействия с туристами при проживании в отеле,

•         повседневная работа гида на автобусном маршруте;

•         работа гида в первый день туристского путешествия;

•         работа гида в последующие дни туристского путешествия;

•         работа гида в последний день туристского путешествия;

•         работа гида в качестве «пилота» на автобусном маршруте: работа с географическими картами, планирование и организация подъезда к отелю, ориентирование и умение организовать оптимальный подъезд к объектам туристского показа, к предприятиям питания, местам парковок автобуса и т.д.;

•         работа гида в нестандартных ситуациях: утрата документов, денег, имущества, поломка автобуса на трассе, опоздания, изменения графика движения или маршрута, форс-мажорные обстоятельства и т.д.

 

II СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:

•         методика проведения экскурсии по трассе и подачи путевой информации -12 ч;

•         разработка экскурсионных маршрутов по европейским туристским центрам - 40 ч;

•         подготовка программы обзорной экскурсии по городам маршрута учебной поездки;

•         европейское страноведение и этноэтикет:

история и культура европейских стран, особенности национального менталитета, обычаи и традиции европейских народов – 8 ч;

 

III ПРАКТИКА:

учебная поездка в страны Европы и Скандинавии с практической отработкой всех необходимых навыков на реальном маршруте - 120 ч.

 

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА - 68 ч.

ЭКЗАМЕН – 4 ч

ИТОГО: 284 ч (в т.ч. 96 аудиторных)

 

Продолжительность обучения: 3 месяца.

Занятия проводятся 2 раза в неделю по 4 ак. ч.

Стоимость обучения: 11 900 рублей.